S’adresser à un public qui sert la compréhension du message. Plus on s’approche de ce qui est commun entre la cible et le message, meilleure sera la répercussion du message. C’est clair, il faut que ce soit percutant et qu’il y ait de l’identification comme une serie, le même mode opératoire pour que ça fonctionne ! C’est le plus dur, il faut être Wharol, Glaser ou Brody ! Il faut être bon pour atteindre l’émerveillement, le consensus absolu !

« Il y a trois réponses possibles à une pièce de design – oui, non, et WOW! Wow est la réaction que vous devez rechercher ». Milton Glaser

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